2014就快走完，這一年中，有過(guò)委屈、淚水和苦悶，但更多的是快樂(lè)，以及在獲得客人肯定時(shí)的成就感。
要說(shuō)過(guò)去的工作，給我?guī)?lái)了什么，名利都是其次，最多的，是自己逐漸豐富成熟的內(nèi)心。我們這份天天游山玩水、羨煞旁人的工作會(huì)帶領(lǐng)我們見(jiàn)識(shí)形形色色的人，會(huì)遇上各種各樣的突發(fā)問(wèn)題，在有了基本的溝通技巧和處理問(wèn)題能力之后，最重要的就是自己心態(tài)的調(diào)整，每個(gè)人都會(huì)有情緒低潮期，在工作中也會(huì)遇到，如何在最快速度讓自己滿血復(fù)活，讓自已發(fā)自真心的笑容感染客人，把自己積極向上的正能量傳遞給客人，這個(gè)是最重要的，沒(méi)有什么比在確保一切順利的時(shí)候，把快樂(lè)帶給大家更為重要，這是內(nèi)心散發(fā)出來(lái)的能量。微信上曾瘋轉(zhuǎn)要和正能量的人在一起的文亭，那不如自己努力做個(gè)充滿正能量的人!